A NOSSA HISTÓRIA,
a nossa tradição
A Optisado abriu em 2002 para preencher uma necessidade no mundo da óptica- um apoio pós-venda de responsabilização, garantido tanto aos clientes como aos médicos prescritores a correcta adaptação aos óculos cuja montagem é feita em oficina própria por técnicos certificados.
Até aos dias de hoje tem sido esse o ponto de cultura pilar da nossa empresa, responsável pela nossa diferenciação em relação a outras ópticas e ao mercado low cost.
O nosso sentido de responsabilidade aliado a uma política de garantias, o aconselhamento do produto (em função das várias características de cada cliente), a comercialização de marcas de lentes líderes no mercado nacional e a paixão com que servimos os nossos clientes, permitem-nos acreditar no nosso produto e sermos competitivos em termos de valor.
Porque o que fazemos, fazemos bem e com dedicação!
A NOSSA MISSÃO –
Garantir a adaptação aos óculos e a satisfação do cliente através da nossa política de garantias e apoio pós venda.
Aconselhar a melhor solução e o melhor produto ás necessidades de cada cliente nunca descurando a qualidade porque é nossa política trabalhar apenas com marcas líderes de mercado.
Investir em formação e tecnologia para dar resposta às necessidades do nosso cliente em todas as faixas etárias.
Contribuir para a informação na área da saúde ocular através do nosso blog, porque como especialistas sentimos o dever e a responsabilidade de esclarecer, ajudar a prevenir e educar nesta área.
A nossa VISÃO é muito clara:
Sermos uma ótica exemplar e de referência pelo cliente pela dedicação, honestidade, aconselhamento e apoio durante e no pós-venda. Continuarmos a ser reconhecidos como Especialista Essilor (Vision Leaders) por apostarmos constantemente na formação e no desenvolvimento tecnológico adaptando-nos às necessidades do cliente de todas as idades.
OS NOSSOS
VALORES
Atendimento diferenciado, porque cada cliente é único.
Ética profissional e honestidade no atendimento ao cliente.
Qualidade dos produtos que comercializamos.
Equipa unida e cooperante em prol do serviço de excelência.
Formação constante.
Trabalho técnico de alta qualidade.
Confiança.
Reconhecimento
Integridade em relação aos concorrentes.
Orgulho em sermos reconhecidos como ESPECIALISTA pela Essilor.
PORQUÊ DE ESCOLHER A NOSSA ÓPTICA?
serviços ópticos de qualidade